Różnica w kwocie za dostawę energii cieplnej spowodowana znaczącym wzrostem dotychczasowej stawki podatku VAT.

Zakład Energetyki Cieplnej sp. z o.o. w Wołominie informuje, że zgodnie z decyzją Ministra Finansów z dniem 1 stycznia 2023 roku przestaje obowiązywać dotychczasowa stawka podatku VAT związana z dostawą ciepła systemowego do mieszkań odbiorców indywidualnych. Podatek za ogrzewanie „z domowych kaloryferów” wzrośnie z 5% aż do 23%. Zmiana będzie oznaczać zauważalną różnicę w rachunkach dla poszczególnych gospodarstw domowych. Oznacza to tym samym zakończenie programu tarczy antyinflacyjnej i wzrost kosztów codziennego utrzymania. Wzrost kosztów ciepła systemowego dla indywidualnych odbiorców w domach i mieszkaniach nie jest w żaden sposób zależny od decyzji podejmowanych przez Zakład Energetyki Cieplnej w Wołominie, a wynika jedynie z polityki podatkowej Ministerstwa Finansów związanej ze zmianą stawki VAT. Biorąc pod uwagę powyższe informacje sugerujemy odbiorcom optymalizację korzystania z energii cieplnej i odpowiednie gospodarowanie jej zasobami w domach i mieszkaniach.

W związku z uruchomieniem usługi e-Korespondecja przez ZEC w Wołominie zapraszamy do skorzystania z możliwości otrzymywania faktur drogą elektroniczną. Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce Strefa Klienta - eKorespondencja

INFORMACJA: ODBIÓR WĘGLA Z PROGRAMU "PREFERENCYJNY ZAKUP WĘGLA W GMINIE WOŁOMIN"

Po odbiór opłaconego paliwa stałego należy zgłosić się z fakturą oraz zaświadczeniem odbioru paliwa stałego.
Węgiel wydawany jest w godz. 8.00 – 14.00
Nr kontaktowy: (22) 787-55-80 wew. 112

Przypominamy, że opał nie jest pakowany a ZEC w Wołominie nie zapewnia transportu. Po odbiór opału należy przyjechać własnym środkiem transportu.

Węgiel jest ładowany koparko-ładowarką przednią łyżką.

Dostępny asortyment pochodzi z kopalń Polskiej Grupy Górnicznej S.A.:
EKOGROSZEK „karlik” - kaloryczności 26MJ/kg
Węgiel KOSTKA - kaloryczności 28MJ/kg

Witamy w Strefie Klienta

Materiały i dokumenty przeznaczone dla naszych Klientów

Obsługa klienta

SPOSÓB ZAŁATWIANIA SPRAW

1. Sprawy związane z awarią, brakiem centralnego ogrzewania, ciepłej wody

od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 – 15:00,
tel.22 787 55 80/81 w. 129
w godz. 15:00 - 7:00 oraz w soboty, niedziele i święta,
tel. 22 787 55 80/81 wew. 117

2. Godziny pracy pracowników administracyjnych

od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 – 15:00

Sekretariat
- tel. 22 787 55 80/81 w. 110, w. 128

Obsługa Klienta
- tel. 22 787 55 80/81 w. 129

Dział Administracji i Kadr
- tel. 22 787 55 80/81 w. 121, w. 136

Dział Eksploatacji
- tel. 22 787 55 80/81 w. 115

Dział Księgowości
- tel. 22 787 55 80/81 w. 124

Dział Ochrony Środowiska i Innowacji
- tel. 22 787 55 80/81 w. 127

Dział Przesyłu i Dystrybucji Energii
- tel. 22 787 55 80/81 w. 122, w. 129

Dział Wytwarzania Energii
- tel. 22 787 55 80/81 w. 112, w. 116

SPOSÓB ZAŁATWIANIA SPRAW

Strefa klienta: